プライバシーポリシー

TransHero（翻译大将）｜合同会社 EMYSTI｜施行日：2026年3月1日

合同会社 EMYSTI は、TransHero ユーザーの個人情報保護を重要視しています。本ポリシーは、取得する情報、利用目的、第三者サービス、ユーザーの権利について説明します。

取得する情報

• 任意のアカウント連携情報
• HeroPower 購入プラン、購入日時、取引 ID、決済状態
• 音声翻訳・同時通訳のための音声データ（録音データは当社サーバーには保存しません）
• 画像翻訳のための画像
• 端末情報、利用ログ、翻訳履歴、HeroPower 残量・利用履歴

利用目的

• 翻訳サービスの提供
• HeroPower の管理および付与・消費処理
• 決済処理・検証
• 品質向上、不具合対応、不正利用防止、カスタマーサポート

第三者サービス

翻訳処理のため外部 AI 翻訳サービスを利用します。決済処理のため Stripe、Apple、Google、Alipay、WeChat Pay 等を利用する場合があります。カード番号、Alipay / WeChat Pay 認証情報等は各決済事業者が管理します。

保存期間・ユーザーの権利

取得した情報はサービス提供に必要な期間のみ保存します。アカウント削除申請後は、法令上必要な情報を除き、30日以内に削除します。