Chính sách quyền riêng tư

TransHero | EMYSTI LLC | Có hiệu lực từ ngày 1/3/2026

EMYSTI LLC coi trọng việc bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng TransHero. Chính sách này giải thích thông tin được thu thập, mục đích sử dụng, dịch vụ bên thứ ba và quyền của người dùng.

Thông tin thu thập

• Thông tin liên kết tài khoản tùy chọn
• Gói HeroPower đã mua, thời gian mua, ID giao dịch và trạng thái thanh toán
• Dữ liệu giọng nói cho dịch giọng nói/phiên dịch đồng thời (bản ghi âm không được lưu trên máy chủ EMYSTI)
• Hình ảnh dùng cho dịch hình ảnh
• Thông tin thiết bị, nhật ký sử dụng, lịch sử dịch, số dư và lịch sử sử dụng HeroPower

Mục đích sử dụng

• Cung cấp dịch vụ dịch thuật
• Quản lý cấp và tiêu hao HeroPower
• Xử lý và xác minh thanh toán
• Cải thiện chất lượng, xử lý lỗi, chống gian lận và hỗ trợ khách hàng

Dịch vụ bên thứ ba

Có thể sử dụng dịch vụ AI dịch thuật bên ngoài để xử lý dịch. Có thể sử dụng Stripe, Apple, Google, Alipay, WeChat Pay và các dịch vụ liên quan để xử lý thanh toán. Số thẻ và thông tin xác thực Alipay / WeChat Pay do đơn vị thanh toán quản lý.

Thời gian lưu trữ và quyền

Thông tin chỉ được lưu trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ. Sau yêu cầu xóa tài khoản, thông tin sẽ được xóa trong vòng 30 ngày, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ.