隐私政策

TransHero（翻译大将）｜合同会社 EMYSTI｜生效日：2026年3月1日

合同会社 EMYSTI 重视 TransHero 用户的个人信息保护。本政策说明取得的信息、使用目的、第三方服务以及用户权利。

取得的信息

• 任意账户关联信息
• HeroPower 购买套餐、购买时间、交易 ID、支付状态
• 用于语音翻译/同声传译的语音数据（录音不保存在本公司服务器）
• 用于图片翻译的图片
• 设备信息、使用日志、翻译历史、HeroPower 余额和使用记录

使用目的

• 提供翻译服务
• 管理 HeroPower 的发放和消耗
• 支付处理与验证
• 质量改善、故障处理、防止不正使用和客服支持

第三方服务

为进行翻译处理，可能使用外部 AI 翻译服务。为处理支付，可能使用 Stripe、Apple、Google、Alipay、WeChat Pay 等服务。信用卡号、Alipay / WeChat Pay 认证信息等由各支付机构管理。

保存期间和用户权利

取得的信息仅在服务提供所需期间保存。账户删除申请后，除法律要求保存的信息外，将在 30 天内删除。