特定商取引法に基づく表記
TransHero（翻译大将）｜合同会社 EMYSTI｜施行日：2026年3月1日
本表記は、特定商取引法第11条（通信販売）の規定に基づく表示です。
| 販売事業者名 | 合同会社 EMYSTI |
|---|---|
| 運営責任者 | 代表社員 福江好古（FAN CHAO） |
| 所在地 | 〒750-0055 山口県下関市南大坪町11番3号 |
| 電話番号 | 050-5893-1474 |
| メールアドレス | etcgroup@emysti.net |
| 販売URL | TransHero: https://transhero.emysti.top/ Policy / pricing: https://transhero.emysti.top/legal/heropower-pricing.html Apple App Store / Google Play: TransHero |
| 販売サービス | HeroPower（大将能量）：TransHero 翻訳サービスの利用ポイント |
| 販売価格 | Starter Pack: 1,080 HeroPower / ¥1,000 Standard Pack: 4,500 HeroPower / ¥3,000 Pro Pack: 12,000 HeroPower / ¥7,200 |
| 商品代金以外の必要料金 | 通信料はお客様のご負担となります。 |
| 販売地域 | 日本および当社、Stripe、Apple、Google、Alipay、WeChat Pay 等の決済事業者が対応する地域。 |
| 支払方法 | Stripe 決済（クレジットカード、Alipay、WeChat Pay 等）、Apple App Store アプリ内課金、Google Play アプリ内課金。 |
| 契約成立・支払時期 | 購入内容を確認し、購入確定操作を行った時点で申込みが確定します。決済処理完了と同時に課金されます。 |
| 商品の引き渡し時期 | 決済完了後、通常即時、遅くとも決済確認後合理的な時間内に付与します。 |
| 返品・キャンセル・返金 | 購入確定・HeroPower 付与後の返品・キャンセル・返金は原則としてお受けできません。各決済方法の返金規則が適用される場合があります。 |
| 有効期限 | アカウント有効中は有効です。アカウント削除時に残存 HeroPower は失効します。 |
| 換金・譲渡の禁止 | HeroPower は TransHero 内の対象翻訳機能にのみ使用できます。換金、譲渡、ユーザー間送金、転売、担保設定はできません。銀行口座、ウォレット、送金サービス、資金移動サービス、投資商品ではありません。 |
| 動作環境 | iOS 端末または Android 端末、インターネット接続環境 |