特定商取引法标识
TransHero（翻译大将）｜合同会社 EMYSTI｜生效日：2026年3月1日
本页面为基于日本《特定商取引法》的通信销售披露。
| 销售主体 | 合同会社 EMYSTI |
|---|---|
| 运营负责人 | 代表社員 福江好古（FAN CHAO） |
| 地址 | 〒750-0055 山口県下関市南大坪町11番3号 |
| 电话 | 050-5893-1474 |
| 邮箱 | etcgroup@emysti.net |
| 销售 URL | TransHero: https://transhero.emysti.top/ Policy / pricing: https://transhero.emysti.top/legal/heropower-pricing.html Apple App Store / Google Play: TransHero |
| 销售服务 | HeroPower（大将能量）：用于 TransHero 翻译服务的使用点数 |
| 销售价格 | Starter Pack: 1,080 HeroPower / ¥1,000 Standard Pack: 4,500 HeroPower / ¥3,000 Pro Pack: 12,000 HeroPower / ¥7,200 |
| 商品价格以外费用 | 通信费用由用户自行承担。 |
| 销售地区 | 日本以及 EMYSTI、Stripe、Apple、Google、Alipay、WeChat Pay 等支付机构支持的地区。 |
| 支付方式 | Stripe 支付（信用卡、Alipay、WeChat Pay 等）、Apple App Store 应用内购买、Google Play 应用内购买。 |
| 合同成立与付款时间 | 用户在购买页面确认订单内容、价格、数量和支付方式并点击确认购买时，申请成立；支付处理完成时扣款。 |
| 交付时间 | 支付完成后，通常立即，最迟在确认支付后的合理时间内发放至用户账户。 |
| 退货、取消、退款 | 数字服务使用权的性质决定，购买确认并发放 HeroPower 后，原则上不接受退货、取消或退款。因本公司原因导致的问题可联系客服；Stripe、Apple、Google Play、Alipay、WeChat Pay 等规则可能适用。 |
| 有效期 | 账户有效期间内有效。删除账户时剩余 HeroPower 将失效。 |
| 禁止换金与转让 | HeroPower 只能用于 TransHero 内指定翻译功能。不能换金、转让、用户间转账、转卖、非法分发或设定担保；不是银行账户、钱包、汇款服务、资金转移服务或投资商品。 |
| 运行环境 | iOS 或 Android 设备，互联网连接环境 |