Thông tin theo Luật Giao dịch thương mại đặc định
TransHero | EMYSTI LLC | Có hiệu lực từ ngày 1/3/2026
Trang này là thông tin công bố thương mại theo Luật Giao dịch thương mại đặc định của Nhật Bản.
| Đơn vị bán hàng | EMYSTI LLC |
|---|---|
| Người phụ trách | Thành viên đại diện Yoshiko Fukue (FAN CHAO) |
| Địa chỉ | 〒750-0055 山口県下関市南大坪町11番3号 |
| Điện thoại | 050-5893-1474 |
| etcgroup@emysti.net | |
| URL bán hàng | TransHero: https://transhero.emysti.top/ Policy / pricing: https://transhero.emysti.top/legal/heropower-pricing.html Apple App Store / Google Play: TransHero |
| Dịch vụ bán | HeroPower: điểm sử dụng dịch vụ cho dịch vụ dịch thuật TransHero |
| Giá bán | Starter Pack: 1,080 HeroPower / ¥1,000 Standard Pack: 4,500 HeroPower / ¥3,000 Pro Pack: 12,000 HeroPower / ¥7,200 |
| Phí ngoài giá bán | Người dùng tự chịu phí kết nối/viễn thông. |
| Khu vực bán | Nhật Bản và các khu vực được EMYSTI, Stripe, Apple, Google, Alipay, WeChat Pay và các đơn vị thanh toán liên quan hỗ trợ. |
| Phương thức thanh toán | Stripe (thẻ, Alipay, WeChat Pay, v.v.), mua trong ứng dụng Apple App Store và mua trong ứng dụng Google Play. |
| Thời điểm hợp đồng/thanh toán | Đơn hàng được xác nhận khi người dùng kiểm tra nội dung, giá, số lượng, phương thức thanh toán và xác nhận mua. Việc tính phí diễn ra khi xử lý thanh toán hoàn tất. |
| Thời điểm cấp | Sau khi thanh toán hoàn tất, HeroPower thường được cấp ngay hoặc trong thời gian hợp lý sau khi xác nhận thanh toán. |
| Trả hàng, hủy, hoàn tiền | Do bản chất của quyền sử dụng dịch vụ số, về nguyên tắc không chấp nhận trả hàng, hủy hoặc hoàn tiền sau khi xác nhận mua và cấp HeroPower. Vấn đề do EMYSTI gây ra có thể được hỗ trợ; quy định của Stripe, Apple, Google Play, Alipay, WeChat Pay có thể được áp dụng. |
| Hiệu lực | Có hiệu lực khi tài khoản còn hoạt động. HeroPower còn lại hết hiệu lực khi xóa tài khoản. |
| Cấm đổi tiền/chuyển nhượng | HeroPower chỉ dùng cho các chức năng dịch thuật đủ điều kiện của TransHero. Không thể đổi tiền, chuyển nhượng, chuyển giữa người dùng, bán lại, phân phối trái phép hoặc cầm cố. Không phải tài khoản ngân hàng, ví, dịch vụ chuyển tiền, dịch vụ dịch chuyển tiền hoặc sản phẩm đầu tư. |
| Môi trường hoạt động | Thiết bị iOS hoặc Android có kết nối internet |